用户满心期待收到岩板,却发现表面有刮花痕迹,维权时容易陷入僵局。昆明岩板配送中心送货时,岩板表面被刮花谁来负责?清晰的赔偿流程,能帮用户快速挽回损失。
收货时需当场验收:若刮花痕迹在包装内就存在,且包装无破损,责任归昆明岩板配送中心,需立即拍照取证,中心应按岩板原价赔偿或 48 小时内补发;
若包装破损导致刮花,需确认是运输途中碰撞,还是配送人员装卸不当,双方协商赔偿比例。正规昆明岩板配送中心会签订运输协议,明确刮花赔偿标准,避免口头承诺无法兑现。
昆明岩板配送中心送货时岩板刮花,需当场界定责任。选择提供运输保险和规范赔偿流程的中心,能降低收货风险,即便出现刮花也能按流程索赔,保障自身权益不受损。
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